重点通报！新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

北京 - 自2024年3月1日起施行的《快递暂行条例》新规，对快递员的权益保障和服务质量提出了更高要求，也对快递行业的发展带来了深远影响。其中，快递员的收入和工作量变化备受关注。

业务量激增

据多家快递公司反映，新规实施后，快递员的业务量出现了大幅增长。某快递公司站点负责人表示，与去年同期相比，今年3月该站点的业务量增长了近15倍。快递员小王也证实了这一说法，他每天派送的包裹数量明显增加，有时甚至要工作到深夜才能完成所有任务。

收入随之提高

业务量的增长也直接带来了快递员收入的提高。据了解，目前快递员的薪资主要由底薪和绩效两部分组成。在底薪方面，新规要求快递企业不得低于当地最低工资标准，这使得快递员的基本收入有了明显保障。在绩效方面，由于业务量的增加，快递员的派送量也随之提高，从而获得了更高的绩效奖金。

投诉压力也有所增加

然而，与业务量和收入一起增长的，还有快递员被投诉的风险。由于新规对服务时效和末端投递等方面做出了更严格的要求，快递员在工作中难免会遇到一些困难和问题，例如交通延误、包裹损坏、派送不及时等，这些都可能导致客户投诉。

多方呼吁加强权益保障

快递员业务量激增的背后，是网购市场持续快速发展的必然结果。然而，快递员群体的工作强度和收入水平与其他行业相比仍存在较大差距，其劳动权益也亟待进一步保障。业内人士呼吁，相关部门应尽快出台配套措施，加强对快递员的权益保障，切实改善快递员的工作环境，提高他们的工作积极性和服务质量，从而推动快递行业健康持续发展。

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• 呼吁相关部门采取措施保障快递员权益，促进快递行业健康发展。

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智能手机处理器芯片市场稳步增长，预计2024年出货量达11.9亿

上海 - 根据市场研究机构群智咨询发布的最新报告，预计2024年全球智能手机处理器芯片出货量将达到约11.9亿颗，环比增长约4%。这表明，尽管智能手机市场整体增速放缓，但处理器芯片市场仍保持着稳健增长态势。

报告分析指出，智能手机处理器芯片出货量增长的主要动力来自以下几个方面：

• 5G手机的普及: 随着5G网络的快速部署，5G手机的销量也在快速增长。而5G手机需要配备性能更强的处理器芯片，因此对处理器芯片的需求也随之增加。
• 新兴市场的需求增长: 在新兴市场，智能手机的普及率仍然较低，这为智能手机处理器芯片带来了巨大的增长潜力。
• 人工智能和物联网应用的兴起: 人工智能和物联网应用的兴起对智能手机处理器芯片提出了更高的性能要求，也推动了处理器芯片市场的发展。

报告还指出，从品牌格局来看，高通、联发科和苹果将继续占据智能手机处理器芯片市场的主导地位。预计2024年，高通、联发科和苹果的市场份额将分别达到33%、31%和26%。

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